Wat doen wij?

Wat doet het Brussels Meldpunt Ouderenmis(be)handeling?

• Meldpunt voor situaties van ouderenmis(be)handeling voor zowel ouderen die al in een rusthuis of RVT verblijven als ouderen die nog thuis wonen.
• Meldpunt voor professionele hulpverleners die in contact komen met situaties van ouderenmis(be)handeling.
• Interventie, opvolging van de melding, informatie en advies.
• Registratie van alle meldingen om zo een beeld krijgen van de problematiek in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Sensibilisatie en preventie: organiseren van vormingen, studiedagen, infosessies over de problematiek van ouderenmis(be)handeling

Wie kan er terecht bij het Brussels Meldpunt Ouderenmis(be)handeling?

• ouderen vanaf 60 jaar en hun familieleden, mantelzorgers, vrienden.
• ouderen die in een rusthuis of RVT verblijven en hun familie.
• hulpverleners in de thuiszorg en in de residentiële zorg, huisartsen.
• dienstencentra, dagcentra, sociale diensten…
• het brede publiek.

Samenwerking met andere organisaties

Brussel

• Stuurgroep Ouderenmis(be)handeling : maandelijks overleg met verschillende organisaties zoals het Brussels Overleg Thuiszorg (B.O.T.), Centrum Algemeen Welzijn – Brussel -Dienst Slachtofferhulp, Centrum Geestelijke Gezondheidszorg (CGG),  Brussels Ouderenplatform, Familiehulp, Mutualiteiten…
• Netwerk: Sociale Kaart Brussel
• Ecoute Seniors – La maltraitance, parlons-en 

Ecoute Seniors, La maltraitance; parlons-en

• +32 2 223 13 43
• E-mail
• Website

Vlaanderen

• 1712 – hulplijn voor alle vormen van geweld: 

Hulplijn 1712

Nummer voor misbruik, geweld en kindermishandeling

Op 1 maart 2012 ging het “Meldpunt misbruik, geweld en kindermishandeling" van start. In de praktijk zijn er zes meldpunten: één per provincie, waaronder Vlaams-Brabant en Brussel.

• 1712
• Website

Meer informatie

‘1712’ is telefonisch te bereiken op het nummer 1712. Daarna kies je je provincie en je wordt doorverbonden.
Het gesprek is gratis. Het gesprek is discreet: jouw oproep naar 1712 verschijnt niet op de telefoonrekening en je hoeft niet te zeggen wie je bent.

Burgers kunnen er terecht met al hun vragen en meldingen over geweld, misbruik, kindermishandeling en ouderenmis(be)handeling. Het Meldpunt wil de mogelijkheid bieden om over ervaringen en verontrusting te praten en dit verder op te volgen, al dan niet met professionele ondersteuning.

• E-mailhulp

Niet iedereen kan veilig en discreet bellen, of wenst dit telefonisch te doen. Door e-mailhulp aan te bieden, biedt 1712 daar een oplossing voor. Cliënten kunnen discreet mailen wanneer het hen past. Bovendien biedt e-mailhulp de mogelijkheid om rustig na te denken over de formulering van een vraag ,en het is voor sommige mensen een lagere drempel dan de telefoon. https://1712.be/mail

 

• Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling voor advies aan professionele hulpverleners:

Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling

Bent u hulpverlener, thuisverpleegkundige, verzorgende, arts, politie, medewerker van een hulpverleningsorganisatie,… dan kan u rechtstreeks contact opnemen met het Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling.

Visserij 153, 9000 Gent

• +32 78 15 15 70
• E-mail
• Website