Inspectiediensten

Hieronder vindt u een overzicht van de inspectiediensten per regio.

Residentiële voorzieningen in Brussel


Iriscare – Dienst bemiddeling

Iriscare – Dienst bemiddeling

Belliardstraat 71, 1000 Brussel

Meer informatie

U kan een klacht indienen
–  via de telefoon: 02/435 64 33
– via brief : Klachtenformulier_Iriscare
– via e-mail: [email protected]
– online via een contactformulier: Klik hier.

Vlaamse Gemeenschap

Woonzorglijn

Algemene informatie en klachten Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid Afdeling Residentiële en Gespecialiseerde Zorg, Team Ouderenzorg

Koning Albert II-laan 35/33, 1030 Brussel

Meer informatie

Decreet 01/01/2019: Hier.


Zorginspectie

Zij inspecteert de Vlaamse welzijns- en gezondheidsvoorzieningen. De kwaliteit van zorg die deze voorzieningen aanbieden aan hun gebruikers, patiënten of cliënten staat hierbij centraal. Zorginspectie is een agentschap van de Vlaamse overheid en maakt deel uit van het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. Men kan niet rechtstreeks bij de Zorginspectie klacht in dienen. Een klacht moet gebeuren via de Woonzorglijn.



Franstalige Gemeenschap

COCOF (Commission Communautaire Française)

Enkel voor serviceflatvoorzieningen.

Paleizenstraat 42, 1030 Brussel


Residentiële voorzieningen in Vlaanderen

Woonzorglijn

Algemene informatie en klachten Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid Afdeling Residentiële en Gespecialiseerde Zorg, Team Ouderenzorg

Koning Albert II-laan 35/33, 1030 Brussel

Meer informatie

Decreet 01/01/2019: Hier.


Zorginspectie

Zij inspecteert de Vlaamse welzijns- en gezondheidsvoorzieningen. De kwaliteit van zorg die deze voorzieningen aanbieden aan hun gebruikers, patiënten of cliënten staat hierbij centraal. Zorginspectie is een agentschap van de Vlaamse overheid en maakt deel uit van het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. Men kan niet rechtstreeks bij de Zorginspectie klacht in dienen. Een klacht moet gebeuren via de Woonzorglijn.



Residentiële voorzieningen in Wallonie

Ministère de la Région Wallonne

Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l’Action Sociale et de la Santé Département des Aînés et de la Famille – Direction des Aînés

Avenue du Gouverneur Bovesse 100, 5100 Jambes

Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft

  • Stapel papieren

    Normen

    De rusthuizen en RVT’s moeten aan een aantal voorwaarden en normen voldoen om een erkenning te bekomen. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn twee verschillende regelgevingen van toepassing; Ontdek ze hier.

  • Gloeilamp op krijtbord met ideewolkjes

    Veelgestelde vragen

    Hier vindt u kort en bondig antwoord op vragen die vaak gesteld worden. Niet gevonden wat u zoekt? Aarzel dan niet ons persoonlijk te contacteren met uw vraag.

  • Gloeilamp op krijtbord met ideewolkjes

    Veelgestelde vragen

    Hier vindt u kort en bondig antwoord op vragen die vaak gesteld worden. Niet gevonden wat u zoekt? Aarzel dan niet ons persoonlijk te contacteren met uw vraag.

  • Fronsende oude vrouw

    Klachten

    Zit u met vragen, bevindt u zich in een moeilijke situatie of denkt u eraan een klacht in te dienen? Praat erover!

  • Feedback

    Inspectiediensten

    Klik hier voor de contactgegevens van de verschillende inspectiediensten van ouderenvoorzieningen in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

  • Landkaart met punaises

    Nuttige adressen

    Hier vindt u links en nuttige adressen in verband met sociale bescherming, prijzenreglementering en tegemoetkomingen voor hulp aan bejaarden met een handicap.

  • Informatie op schoolbord

    Andere informatiecentra

    Op zoek in een andere regio? Kijk hier voor contactgegevens van organisaties die helpen bij het zoeken naar rusthuizen in andere regio's.